「保険ライフに相談してみたいけど、実際どうなの？」
「無料って言ってるけど、しつこく営業されないか不安…」
「口コミや評判を調べてから決めたい」
そんな疑問や不安を持っている方に向けて、この記事では保険ライフの特徴・メリット・デメリット・口コミを徹底的に解説します。
▼この記事を読むとわかること
保険ライフとは？サービスの基本情報を整理
引用元：保険ライフ
保険ライフは、FP（ファイナンシャルプランナー）に保険や家計の悩みを無料で相談できる保険相談サービスです。
「保険相談サービスはいくつかあるけど、どう違うの？」と思う方のために、まず基本情報を表で整理します。
保険ライフの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 保険ライフ |
| 運営会社 | ブロードマインド株式会社 |
| 上場市場 | 東京証券取引所グロース市場（証券コード：7343） |
| 相談料 | 無料（何度でも） |
| 相談方法 | 訪問相談・オンライン相談（実店舗なし） |
| 取扱保険会社数 | 最大50社（担当FPによって異なる） |
| 在籍FP数 | 2,000名以上 |
| お客様満足度 | 95%（公式サイト表記） |
| 相談実績 | 10万件以上（2010年のサービス開始以来） |
| 担当者変更制度 | あり（ストップコール制度） |
東証グロース市場に上場しているブロードマインド株式会社が運営しており、上場企業ならではの社会的信用の高さが特徴のひとつです。
なぜ無料で相談できるの？からくりを解説
「無料って言われると、なんか怪しい…」と感じる方もいるでしょう。でも安心してください。無料のしくみはシンプルです。
保険ライフは、相談者が保険を契約した際に保険会社から支払われる代理店手数料で運営されています。
つまり、費用は保険会社側が負担しているため、相談者は何度利用しても一切お金がかかりません。
ただし、このしくみからわかることもあります。「提案される商品以外にも候補があるか」「なぜその商品を薦めるのか」など、提案の根拠を確認する姿勢で臨むと、より満足度の高い相談になります。
保険ライフの5つの特徴
引用：保険ライフ
① 最大50社の保険を比較できる
保険ライフの最大の強みは、最大50社の保険商品を比較できる点です。
一般的な保険代理店は老舗でも30社程度の提携にとどまることが多い中、保険ライフは業界最大水準の取扱数を誇ります。
同じ保障内容でも保険料や支払い条件は各社で大きく異なります。複数社を並べて比較できることで、「保険で損をしない選択」がしやすくなります。
ただし、担当するFPによって実際の取扱社数は異なります。多くの保険を比較したい場合は、相談前に担当者へ確認するのがおすすめです。
② 訪問・オンラインに対応（実店舗なし）
保険ライフは実店舗を持たず、訪問相談とオンライン相談の2スタイルに特化しています。
- 訪問相談：FPが自宅や近所のカフェなど、指定した場所まで来てくれる
- オンライン相談：全国どこからでも、スマホやPCで相談できる
小さなお子さんがいるご家庭や、仕事で忙しくてなかなか外出できない方でも、自分のペースで相談できるのは大きなメリットです。
③ 2,000名以上の経験豊富なFPが在籍
在籍するFPは常時2,000名以上。保険の知識はもちろん、税制・年金・社会保障制度・医療制度・NISA・iDeCoなど、幅広いお金の知識を持つ専門家が揃っています。
「保険のことが全然わからなくて不安」という方でも、基礎からわかりやすく説明してもらえるので安心です。
④ ストップコール制度で担当者変更OK
保険ライフには「ストップコール制度」が導入されています。
担当FPと相性が合わない、説明が不親切、過度な営業を感じた……そんなときは、直接言いにくくても事務局に連絡するだけで担当者を変更してもらえます。
「断るのが苦手」「しつこくされたらどうしよう」という方にとって、この制度があるだけで安心して相談できますね。
⑤ 東証上場企業が運営（ブロードマインド株式会社）
運営元のブロードマインド株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場（証券コード：7343）している企業です。
上場企業は株主や投資家に対して業績などを公開する義務があるため、会社が健全に運営されているかを誰でも確認できます。初めての保険相談でも、信頼感を持って利用しやすい環境です。
保険ライフの良い口コミ・悪い口コミ
良い口コミ
「複数の保険をしっかり比較してくれた」
大手のプランが揃っていて、その中で自分のライフスタイルに合ったプランをセレクトできたのが嬉しい。信用度が高い会社なので、深く考えすぎずに選定できた。
「ライフプラン表を無料で作ってもらえた」
相談後に受け取ったライフプラン表は、家族の成長や節目に沿ってお金の動きをわかりやすくまとめてあって非常に参考になった。自分で思っていたイメージと違いがあり、気づかなかった点まで知れたのが良かった。
「資産運用もまとめて相談できた」
保険ライフでは資産運用や損害保険の相談にも親身になって乗ってくれるので安心感がある。特に資産運用は誰に相談したらいいかわからずモヤモヤしていたので、参考になった。
「上場企業で安心感があった」
運営されている企業がとても実績が高く、知名度もある会社だったので、こちらとしても信頼でき、大手の安心感があるだけで大変利用しやすかった。
悪い口コミ・注意点
「地域によっては訪問対応ができなかった」
地方に住んでいるため対応できるFPが見つからず、対面相談ができなかった。結果的にオンライン相談になったが、対面でしっかり相談してほしかった。
「担当者によって提案の質にばらつきがある」
リスクが低い問題をカバーする保険を何度も提案されて困った。断るのが苦手な人はそのまま加入してしまうかもしれないので注意。
「担当変更後のフォローが薄かった」
担当者が変わってから連絡が少なくなり、フォローや引き継ぎがきちんとされているのか不安になった。
悪い口コミのほとんどは「担当者との相性」に関わるものです。その点はストップコール制度を活用することで対処できます。相談の際は遠慮せず担当変更を申し出ましょう。
保険ライフのメリット・デメリットまとめ
メリット5選
- 最大50社からオーダーメイドの保険提案を受けられる
年齢・性別・家族構成・予算・病歴などを考慮した上で、複数パターンを提案してくれるため、納得した上で契約できる - ライフプラン表を無料で作成してもらえる
将来必要なお金が可視化され、漠然とした不安が解消できる - 保険以外のお金の悩みもまとめて相談できる
NISA・iDeCo・教育資金・老後資金・住宅ローン・損害保険（生命保険とセットの場合）など幅広く対応 - 時間・場所の融通が利く
訪問orオンラインを選べるため、子育て中・忙しいビジネスパーソンでも気軽に相談できる - 完全無料・何度でも相談OK
相談料・手数料・交通費もかからず、納得するまで繰り返し相談できる
デメリット・注意点
- 実店舗がない
「買い物のついでに立ち寄りたい」「店舗の窓口で直接手続きしたい」という方には不向き - 地域によっては訪問対応不可
対応できるFPがいないエリアでは訪問相談が難しく、オンライン相談のみになる場合がある - 担当FPによって取扱社数が異なる
50社取り扱えるFPもいれば、それより少ない場合もある。事前に確認するのがベター - 損害保険のみの相談は不可
自動車保険・火災保険だけを相談したい場合は対象外。生命保険とセットの相談が基本
こんな人に保険ライフはおすすめ／向いていない
保険ライフが向いている人
- できるだけ多くの保険会社・商品を比較検討したい人
- 店舗に行く時間がなく、自宅やカフェ・オンラインで相談したい人
- 保険の見直しだけでなく、教育資金・老後資金・NISA・iDeCoなどもまとめて相談したい人
- 断るのが苦手で、担当者変更制度がある窓口を安心して使いたい人
- 上場企業運営の信頼できるサービスを選びたい人
- 保険の知識がゼロで、基礎から丁寧に教えてもらいたい人
保険ライフが向いていない人
- 来店型の実店舗に直接行って対面で相談したい人
- 自動車保険・火災保険など損害保険のみを相談したい人
- 保険の提案は不要で、家計相談のみを受けたい人
- 電話連絡に強い抵抗がある人
「来店型の実店舗で相談したい」という方は、保険クリニックなど来店型の保険相談窓口も比較してみると良いでしょう。
保険ライフのキャンペーン情報
引用：保険ライフ
保険ライフでは、無料相談を実施した方を対象にデジタルギフト「giftee Box SELECT」がもらえるキャンペーンを実施しています。
GODIVAやサンマルクカフェなど人気カフェチェーン・スイーツのお店で使えるデジタルチケットです。相談後に登録メールアドレスにギフトコードが届きます。
キャンペーンの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象者 | 公式サイトから保険相談を予約し、実際に相談を実施した人 |
| 特典内容 | giftee Box SELECT（ゴディバ・サンマルクカフェ等で使えるデジタルギフト） |
| 受け取り方法 | 相談後に登録メールアドレスへ引換URLが送付される |
| 送付時期 | 相談終了の翌月末までに送付 |
キャンペーン対象外になる主なケース
- 未成年・学生・無職（主婦を除く）の方
- 休職中の方
- 損害保険のみを相談する方
- 十分な面談時間（1〜2時間）を確保できない方
- 保険ライフのサービスを過去に利用したことがある方（一世帯一回まで）
- 生損保会社・保険代理店に勤めている方
※キャンペーン内容や条件は変更・終了する可能性があります。申し込み前に必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。
保険ライフの相談の流れ
引用：保険ライフ
初めての方でも迷わないよう、利用の流れを4ステップで説明します。
- 公式サイトから無料相談を予約する
「まずは無料で相談予約」ボタンから申し込みフォームへ進む - 申し込みフォームに必要事項を入力する
氏名・生年月日・住所・職業・家族構成・相談したい内容・希望日時（第1〜第3希望）などを入力。相談内容はできるだけ詳しく書くのがおすすめ - 事務局から連絡が来る
申し込み後、数日以内に事務局から確認の連絡が入り、最適なFPが紹介される - 相談会を実施する（1〜2時間が目安）
訪問またはオンラインで相談。事前に聞きたいことをメモしておくと聞き忘れがなく安心
相談前に準備しておくと良いもの
持参するもの・用意するもの
- 現在加入している保険の保険証券
- 検討している保険がある場合はパンフレット
- 聞きたいことをまとめたメモ
- 子どもの教育プラン・住宅購入予定などライフプランに関する情報
相談後に確認しておきたいチェックリスト
- 提案された商品以外に比較した候補はあるか
- なぜその商品が候補になったのか（提案理由）
- 同じ保障内容で保険料が安い商品はないか
- デメリットや加入しない場合のリスクも説明してもらったか
- 途中解約した場合の返戻金はいくらか
- 貯蓄型・外貨建て保険の場合、元本割れや為替リスクの説明があったか
相談後にその場で即決する必要はありません。家族と相談したり、他のサービスと比較したりしてから決めるのが賢明です。保険ライフは何度でも無料で相談できるので、急がず進めましょう。
まとめ：保険ライフはこんな人に最適なサービス
保険ライフは、「店舗に行かずに、訪問やオンラインで複数の保険会社を比較しながら相談したい人」にとって非常に使いやすいサービスです。
最大50社という業界トップクラスの取扱数、上場企業による運営、ストップコール制度による安心感、保険以外のお金相談にも対応する幅広さ。これらが揃っている保険相談サービスは多くありません。
実店舗がない・地域によっては訪問不可といったデメリットはありますが、その分オンライン相談が充実しており、全国どこからでも利用できます。
「保険が高い気がする」「そもそも今の保険が自分に合っているのかわからない」「将来のお金が不安」という方は、まず無料相談で話を聞いてみるのが一番の近道です。
相談は無料・何度でもOK。ぜひ気軽に試してみてください。
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